Ecran Bloqué sur le logo SAMSUNG

Je déterre ce sujet pour éviter d'en écrire un autre. J'ai récemment eu le même problème et nulle part de solution sur la toile. A se demander si SAMSUNG a une solution à ce problème. Une imprimante 3x1 qui ne peut qu'imprimer .... C'est vraiment problématique, mon message est peut être inutile en soit mais je sollicite une aide bienfaitrice si la solution à déjà était trouvé ... Merci d'avance aux personnes qui liront et qui répondre à notre appel !

Bonjour, j'ai exactement le meme probleme sur mon imprimante clx 4195fw : ecran bloqué a l'allumage sur le logo samsung et bouton statut eteint. Avez-vous trouvé une solution ? C'est assez desesperant ! Merci !